These General Terms and Conditions apply to contracts concluded via fln.gg between Frontline Network, owner Christoph Paschen, Volksdorfer Damm 257b, 22395 Hamburg, Germany, and its customers.<\/p>\n
The offer is aimed at consumers and entrepreneurs. The consumer is any natural person who enters into a transaction mainly for purposes which cannot be imputed to his trade or self-employed professional activity. Entrepreneur is a natural or legal person or a partnership with legal capacity which, at the time of conclusion of the contract, acts in the exercise of its commercial or self-employed professional activity.<\/p>\n
In particular, Frontline Network offers limited-time VIP access for designated game servers, CRCON hosting, managed server and administration services, setup services, training and individually agreed services.<\/p>\n
The binding scope of services results from the respective product or offer description at the time of order. Information on overview, community or information pages serves as a classification and does not replace the specific product description.<\/p>\n
Die Produktdarstellung im Shop ist eine Aufforderung zur Bestellung. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben pr\u00fcfen und berichtigen. Mit dem abschlie\u00dfenden Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot \u00fcber die ausgew\u00e4hlten Leistungen ab.<\/p>\n
Wir best\u00e4tigen den Eingang deiner Bestellung elektronisch. Eine reine Eingangsbest\u00e4tigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt durch unsere ausdr\u00fcckliche Annahme, die Bereitstellung der bestellten Leistung oder eine von uns als Annahme erkl\u00e4rte Zahlungsbest\u00e4tigung zustande. Bei individuellen Angeboten richtet sich der Vertragsschluss nach den Angaben im Angebot.<\/p>\n
Vertragssprache ist Deutsch. Verbraucher erhalten innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, sp\u00e4testens bevor mit der Dienstleistung begonnen wird, eine Vertragsbest\u00e4tigung mit dem Vertragsinhalt und den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datentr\u00e4ger. Die zum Vertrag geh\u00f6rende AGB-Fassung wird dabei bereitgestellt. Informationen im Kundenkonto erg\u00e4nzen diese Best\u00e4tigung.<\/p>\n
For certain digital services, an WooCommerce customer account is required. You are responsible for keeping your credentials secret and keeping account details up-to-date and accurate.<\/p>\n
The Discord login is an additional login to the same customer account. No separate frontline account will be created. If a product requires an Discord or game account allocation, the necessary identifiers must be specified correctly or linked to the customer account.<\/p>\n
Ma\u00dfgeblich sind die bei der Bestellung oder im individuellen Angebot angegebenen Preise. Gegen\u00fcber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschlie\u00dflich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer ausgewiesen. Zus\u00e4tzliche Kosten werden vor Abgabe der Bestellung ausdr\u00fccklich angegeben. Die verf\u00fcgbaren Zahlungsmittel werden im Bestellprozess angezeigt.<\/p>\n
Die Zahlung wird zu dem im Bestellprozess oder Angebot genannten Zeitpunkt f\u00e4llig. Bei ausbleibenden f\u00e4lligen Zahlungen d\u00fcrfen Leistungen nur im Rahmen der gesetzlichen Leistungsverweigerungsrechte ausgesetzt werden. Gesetzliche Zur\u00fcckbehaltungsrechte des Kunden bleiben unber\u00fchrt. Eine R\u00fcckabwicklung der Zahlung f\u00fchrt nicht automatisch zur Beendigung des Vertrags.<\/p>\n
VIP gew\u00e4hrt f\u00fcr die vereinbarte Laufzeit die in der Produktbeschreibung bezeichnete Zugangspriorisierung oder Slot-Reservierung auf den dort genannten Servern. Art, Umfang und technische Voraussetzungen der Leistung ergeben sich aus der Produktbeschreibung. Die Laufzeit beginnt mit der erfolgreichen Zuordnung und Aktivierung, sofern kein anderer Beginn vereinbart ist. Verz\u00f6gerungen der Aktivierung, die wir zu vertreten haben, verk\u00fcrzen die vereinbarte Nutzungsdauer nicht.<\/p>\n
Der Zugang wird dem bei der Bestellung oder im Kundenkonto angegebenen Spielkonto zugeordnet. Eine \u00dcbertragung auf ein anderes Konto oder eine andere Person bedarf einer Vereinbarung mit uns.<\/p>\n
Soweit nicht ausdr\u00fccklich zugesagt, garantiert VIP keinen sofortigen Zutritt bei vollst\u00e4ndig belegtem Server und keinen jederzeit freien Slot. Eine ausdr\u00fccklich vereinbarte Slot-Reservierung bleibt hiervon unber\u00fchrt. Die Verpflichtung zur Bereitstellung der vereinbarten VIP-Leistung und gesetzliche Rechte bei Leistungsst\u00f6rungen bleiben bestehen.<\/p>\n
Die bei Vertragsschluss einbezogenen Community- und Serverregeln gelten auch f\u00fcr VIP-Nutzer. Bei Regelverst\u00f6\u00dfen oder konkreten Sicherheitsgefahren k\u00f6nnen erforderliche und verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Ma\u00dfnahmen getroffen werden. Zwingende Vorgaben des Spiele- oder Plattformbetreibers sind zu beachten. Eine dauerhafte Sperre oder Vertragsbeendigung setzt die hierf\u00fcr geltenden gesetzlichen Voraussetzungen voraus. Eine Sperre f\u00fchrt nicht automatisch zum Verfall s\u00e4mtlicher vorausbezahlter Entgelte; die finanziellen Folgen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n
VIP mit fester Laufzeit endet automatisch. Eine automatische Verl\u00e4ngerung gilt nur, wenn sie ausdr\u00fccklich vereinbart wurde; erg\u00e4nzend gilt Ziffer 13.<\/p>\n
\u00dcber eine geplante dauerhafte Einstellung der vom VIP-Produkt erfassten Server informieren wir betroffene Kunden so fr\u00fch wie m\u00f6glich per E-Mail. Sobald der Einstellungstermin feststeht, werden keine VIP-Laufzeiten mehr verkauft, die dar\u00fcber hinausreichen.<\/p>\n
Wird die vereinbarte VIP-Leistung vor Ablauf der bezahlten Laufzeit dauerhaft nicht mehr bereitgestellt, erstatten wir automatisch den auf die verbleibende Laufzeit entfallenden Anteil des tats\u00e4chlich gezahlten VIP-Preises. Die Berechnung erfolgt nach dem Verh\u00e4ltnis der verbleibenden Laufzeit zur vereinbarten Gesamtlaufzeit, beginnend mit dem Zeitpunkt, ab dem die Leistung dauerhaft nicht mehr bereitgestellt wird. Eine noch nicht begonnene VIP-Laufzeit wird vollst\u00e4ndig erstattet.<\/p>\n
Die Erstattung erfolgt unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen nach diesem Zeitpunkt, \u00fcber das urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde. Es entstehen keine Erstattungsgeb\u00fchren.<\/p>\n
Bei einer nur teilweisen Einstellung bleiben die gesetzlichen Rechte wegen der weggefallenen Leistung bestehen. Eine Ersatzleistung, \u00dcbertragung auf andere Server oder Erstattung als Gutschein erfolgt nur mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Kunden.<\/p>\n
Diese Regelung begr\u00fcndet kein eigenst\u00e4ndiges Recht zur vorzeitigen Beendigung einer vereinbarten festen Laufzeit. Gesetzliche Rechte, insbesondere wegen bereits zuvor unterbliebener oder mangelhafter Bereitstellung sowie etwaige Schadensersatzanspr\u00fcche, bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n
For hosting and managed service products, Frontline Network provides the technical services mentioned in the product description or in the individual offer. Gameserver, CRCON instance, administration, moderation, and additional integrations are separate performance components and only included when explicitly stated.<\/p>\n
Setup and handover dates presuppose that all required access data, server information, releases and participations are available in good time. Delays due to lack of or incorrect cooperation postpone agreed dates appropriately.<\/p>\n
Individual developments, migrations, special configurations or services outside of a published package require a separate agreement.<\/p>\n
You provide the information required for the performance in full and in a timely manner. Access data may only be transmitted by the secure means provided for that purpose. You secure content and configurations that are solely your responsibility, unless otherwise agreed.<\/p>\n
You may not use the Services for unlawful content, attacks on technical systems, circumvention of protective measures or other abusive purposes. The rights of third parties and the rules of the integrated games, platforms and services must be observed.<\/p>\n
Wir stellen die vertraglich vereinbarten Leistungen bereit. Vor\u00fcbergehende Einschr\u00e4nkungen k\u00f6nnen durch Wartung, Updates, Sicherheitsma\u00dfnahmen oder St\u00f6rungen von Rechenzentren, Netzwerken, Spielen und externen Plattformen entstehen.<\/p>\n
Planbare Wartungsarbeiten werden m\u00f6glichst nutzungsschonend durchgef\u00fchrt. \u00dcber absehbare wesentliche Einschr\u00e4nkungen informieren wir rechtzeitig. Dringende Ma\u00dfnahmen zur Abwehr konkreter Sicherheitsgefahren k\u00f6nnen ohne vorherige Ank\u00fcndigung erforderlich sein.<\/p>\n
Eine zus\u00e4tzliche Garantie f\u00fcr eine bestimmte Verf\u00fcgbarkeitsquote oder Reaktionszeit besteht nur bei ausdr\u00fccklicher Vereinbarung. Auch ohne eine solche Garantie bleiben die vertragliche Leistungspflicht und gesetzliche Rechte bei Leistungsst\u00f6rungen bestehen. Die Beteiligung externer Anbieter schlie\u00dft unsere Verantwortung nach den gesetzlichen Vorschriften nicht pauschal aus.<\/p>\n
Notwendige Aktualisierungen und Anpassungen zur Aufrechterhaltung der Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit werden nach den gesetzlichen Vorschriften vorgenommen.<\/p>\n
Bei einer dauerhaften Bereitstellung digitaler Produkte an Verbraucher d\u00fcrfen weitergehende \u00c4nderungen nur aus einem triftigen Grund erfolgen. Solche Gr\u00fcnde sind notwendige Anpassungen an ge\u00e4nderte technische Schnittstellen oder Systemvoraussetzungen, die Abl\u00f6sung nicht mehr unterst\u00fctzter technischer Komponenten sowie die Umsetzung verbindlicher rechtlicher oder sicherheitsbezogener Anforderungen. \u00c4nderungen d\u00fcrfen keine zus\u00e4tzlichen Kosten verursachen. Wir informieren klar und verst\u00e4ndlich \u00fcber die \u00c4nderung. Die vereinbarte Hauptleistung darf nicht durch eine blo\u00dfe \u00c4nderungsmitteilung aufgehoben werden.<\/p>\n
Beeintr\u00e4chtigt eine solche \u00c4nderung den Zugriff oder die Nutzbarkeit, informieren wir innerhalb einer angemessenen Frist vor der \u00c4nderung auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger, etwa per E-Mail, \u00fcber Merkmale und Zeitpunkt der \u00c4nderung sowie die gesetzlichen Rechte zur Vertragsbeendigung und gegebenenfalls zur unver\u00e4nderten Weiternutzung.<\/p>\n
Bei einer mehr als unerheblichen Beeintr\u00e4chtigung kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden. Die Frist beginnt mit Zugang der Information oder mit der \u00c4nderung, je nachdem, welcher Zeitpunkt sp\u00e4ter liegt. Dieses Beendigungsrecht besteht nicht, wenn wir die unver\u00e4nderte Weiternutzung ohne zus\u00e4tzliche Kosten erm\u00f6glichen und die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit erhalten bleibt. Im \u00dcbrigen gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Rechtsfolgen, insbesondere \u00a7 327r BGB.<\/p>\n