VIP Hilfe

Technische Probleme systematisch lösen.

Prüfe Zuordnung, Aktivierung und Laufzeit deines VIP-Zugangs.

Status prüfen

Ist die betroffene Instanz online oder bereits eine Wartung bekannt?

Spiel, Launcher und Mods müssen zur Serverversion passen.

Notiere Meldung, Zeitpunkt und den letzten erfolgreichen Schritt.

Support erhält nur die Angaben, die für diesen Fehler relevant sind.

Gezielt weiter

Jeder Weg übernimmt den passenden Kontext und führt zu einer konkreten Prüfung.

Favoriten, Direktadresse, Filter und Plattformstatus prüfen.

Abhängigkeiten, Speicherplatz und aktuelle Modliste vergleichen.

Eingabegerät, Berechtigung, Kanal und Neustart in dieser Reihenfolge testen.

Bestellung, verifizierte Spielidentität und Aktivierungsstatus abgleichen.

Servicezustand, Instanz und letzten erfolgreichen Zugriff notieren.

Fehlertext und bisherige Schritte direkt an den Support übergeben.