1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über fln.gg zwischen Frontline Network, Inhaber Christoph Paschen, Volksdorfer Damm 257b, 22395 Hamburg, Deutschland, und seinen Kundinnen und Kunden geschlossen werden.
Das Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Angebote und Leistungsumfang
Frontline Network bietet insbesondere zeitlich begrenzte VIP-Zugänge für ausgewiesene Gameserver, CRCON-Hosting, verwaltete Server- und Administrationsleistungen, Einrichtungsleistungen, Schulungen und individuell vereinbarte Services an.
Der verbindliche Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produkt- oder Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Angaben auf Übersichts-, Community- oder Informationsseiten dienen der Einordnung und ersetzen nicht die konkrete Produktbeschreibung.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung eines Produkts im Shop ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Im Warenkorb kannst du Eingaben prüfen und berichtigen. Mit dem abschließenden Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags über die ausgewählten Leistungen ab.
Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine elektronische Eingangsbestätigung. Der Vertrag kommt zustande, wenn Frontline Network die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Leistung bereitstellt oder den Zahlungseingang bestätigt. Bei einem individuellen Angebot kommt der Vertrag entsprechend den Angaben in diesem Angebot zustande.
Vertragssprache ist Deutsch. Der Bestelltext und die für den Vertrag geltenden Informationen werden im WooCommerce-Kundenkonto und in den transaktionsbezogenen Nachrichten bereitgestellt, soweit dies technisch und gesetzlich vorgesehen ist.
4. Kundenkonto und Discord-Verknüpfung
Für bestimmte digitale Leistungen ist ein WooCommerce-Kundenkonto erforderlich. Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten geheim zu halten und Angaben im Konto aktuell und richtig zu halten.
Der Discord-Login ist ein zusätzlicher Anmeldeweg zum selben Kundenkonto. Es wird kein getrenntes Frontline-Konto angelegt. Soweit ein Produkt eine Discord- oder Spielkonto-Zuordnung benötigt, müssen die hierfür erforderlichen Identifikatoren korrekt angegeben oder mit dem Kundenkonto verknüpft werden.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die im Shop oder individuellen Angebot ausgewiesenen Preise. Ob Umsatzsteuer enthalten oder gesondert ausgewiesen wird, ergibt sich aus der jeweiligen Preisangabe und den Angaben im Checkout. Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten können je nach Bestellung und technischem Zahlungsdienst variieren.
Die Zahlung ist zu dem im Bestellprozess oder individuellen Angebot genannten Zeitpunkt fällig. Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie rückabgewickelt, kann die zugehörige Bereitstellung bis zur Klärung ausgesetzt werden.
6. VIP-Zugänge
Ein VIP-Produkt gewährt für die ausgewiesene Dauer und die in der Produktbeschreibung bezeichneten Server einen priorisierten oder reservierten Zugang im technisch verfügbaren Umfang. Der Zugang beginnt mit der erfolgreichen Zuordnung und Aktivierung, sofern die Produktbeschreibung keinen anderen Beginn nennt.
VIP wird dem in der Bestellung oder im Kundenkonto angegebenen Spielkonto zugeordnet. Eine Übertragung auf andere Personen oder Konten ist nur nach vorheriger Abstimmung möglich. Ein VIP-Zugang begründet keinen Anspruch auf einen jederzeit freien Slot, eine bestimmte Serverauslastung oder den unterbrechungsfreien Betrieb eines Spiels oder externer Plattformen.
Die Community- und Serverregeln gelten unabhängig vom Kauf. VIP schützt nicht vor Maßnahmen, die aufgrund eines Regelverstoßes, einer Sicherheitslage oder einer Vorgabe des Spiele- beziehungsweise Plattformbetreibers erforderlich sind.
Produkte mit fester Laufzeit enden nach dem ausgewiesenen Zeitraum, ohne dass es einer Kündigung bedarf, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich eine automatische Verlängerung vereinbart wurde.
7. Hosting, CRCON und Managed Services
Bei Hosting- und Managed-Service-Produkten stellt Frontline Network die in der Produktbeschreibung oder im individuellen Angebot genannten technischen Leistungen bereit. Gameserver, CRCON-Instanz, Administration, Moderation und zusätzliche Integrationen sind getrennte Leistungsbestandteile und nur enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
Einrichtungs- und Übergabetermine setzen voraus, dass alle benötigten Zugangsdaten, Serverinformationen, Freigaben und Mitwirkungen rechtzeitig vorliegen. Verzögerungen aufgrund fehlender oder fehlerhafter Mitwirkung verschieben vereinbarte Termine angemessen.
Individuelle Entwicklungen, Migrationen, Sonderkonfigurationen oder Leistungen außerhalb eines veröffentlichten Pakets bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
8. Mitwirkungspflichten
Du stellst die für die Leistung erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig bereit. Zugangsdaten dürfen nur über den dafür vorgesehenen sicheren Weg übermittelt werden. Du sicherst Inhalte und Konfigurationen, die allein in deinem Verantwortungsbereich liegen, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Du darfst die Leistungen nicht für rechtswidrige Inhalte, Angriffe auf technische Systeme, Umgehung von Schutzmaßnahmen oder andere missbräuchliche Zwecke verwenden. Rechte Dritter und die Regeln der eingebundenen Spiele, Plattformen und Dienste sind zu beachten.
9. Verfügbarkeit, Wartung und externe Dienste
Frontline Network bemüht sich um einen stabilen und sicheren Betrieb. Kurzzeitige Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen von Rechenzentren, Netzwerken, Spieleherstellern, Plattformen oder sonstigen externen Diensten entstehen.
Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Reaktionszeit ist nur geschuldet, wenn sie im jeweiligen Produkt oder individuellen Angebot ausdrücklich zugesagt wurde. Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit so durchgeführt, dass die Nutzung möglichst wenig beeinträchtigt wird.
10. Änderungen an laufenden digitalen Leistungen
Technische Anpassungen sind zulässig, wenn sie zur Sicherheit, Kompatibilität, Fehlerbehebung oder zur Reaktion auf Änderungen externer Schnittstellen erforderlich sind und die vertraglich geschuldete Hauptleistung nicht unzumutbar beeinträchtigen. Über wesentliche Auswirkungen auf eine laufende Leistung wird angemessen informiert.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.
Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen können für den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist besondere gesetzliche Voraussetzungen gelten. Die hierzu erforderlichen Erklärungen werden, soweit einschlägig, im Bestellprozess gesondert eingeholt.
12. Mängelrechte und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei einer Störung sollst du Frontline Network eine nachvollziehbare Beschreibung und eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung und Abhilfe geben.
Frontline Network haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.
13. Laufzeit und Beendigung
Laufzeit und Kündigungsmöglichkeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder individuellen Vereinbarung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nach Vertragsende können Zugänge deaktiviert und Daten nach Ablauf gesetzlicher oder vereinbarter Aufbewahrungsfristen gelöscht werden. Erforderliche Exporte oder Übergaben müssen vor Vertragsende abgestimmt werden.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
Individuelle Vereinbarungen: Diese Bedingungen bilden die auf fln.gg angebotenen digitalen Zugänge, Hosting- und Serviceleistungen ab. Individuelle Angebote können ergänzende oder abweichende Vereinbarungen enthalten.