Fairplay ist ein Prozess
Regeln sind auffindbar, Reports enthalten verwertbare Angaben, Entscheidungen werden von verantwortlichen Personen geprüft und gebannte Spieler haben einen getrennten Weg für einen Einspruch.
Meldung, Prüfung, Entscheidung und Einspruch
Ein Report ist keine bestätigte Schuld. Ein Bann-Einspruch ist keine garantierte Entsperrung. Beide Prozesse brauchen konkrete Angaben und einen respektvollen Umgang.
Meldung
Ein Spieler beschreibt einen möglichen Regelverstoß.
Prüfung
Das Team ordnet Server
Zeitpunkt
Logs und Belege ein.
Entscheidung
Eine Maßnahme wird getroffen oder der Fall geschlossen.
Einspruch
Die betroffene Person kann eine Sperre prüfen lassen.
Report-Weg
- Server und Zeitpunkt auswählen.
- Situation sachlich beschreiben.
- Vorhandene Belege ergänzen.
- Prüfung und Rückfrage abwarten.
Einspruchs-Weg
- Entscheidung und Referenz öffnen.
- Konkrete Rückfrage formulieren.
- Neue Informationen ergänzen.
- Unabhängige Prüfung erhalten.
Report vorbereiten
Nenne Server, Zeitpunkt und Situation möglichst konkret. So kann die Moderation deinen Hinweis nachvollziehbar prüfen.
- Server und Zeitpunkt festhalten
- beteiligte Namen notieren
- Ablauf sachlich beschreiben
- vorhandene Belege sichern
Fairplay-Fragen
Fehler, schlechte Entscheidungen und fehlende Erfahrung sind keine Regelverstöße. Cheats, Exploits, absichtliche Teamkills, Beleidigungen oder gezieltes Stören schon.
Was ist der Unterschied zwischen Report und technischem Problem?
Ein Report betrifft das Verhalten eines Spielers. Abstürze oder Verbindungsprobleme sowie Mods und Voice-Fehler gehören zur technischen Hilfe.
Welche Belege helfen bei einem Report?
Server und Zeitpunkt sowie beteiligte Namen und vorhandene Screenshots oder Clips helfen bei der Prüfung.
Wird nach einem Report sofort ein Bann ausgesprochen?
Nein. Ein Report startet eine Prüfung von Belegen und Kontext sowie Regeln und vorhandenen Daten.
Hat VIP Einfluss auf Moderationsentscheidungen?
Nein. Unterstützung oder Käufe verändern weder Regeln noch die Bewertung eines Reports oder Einspruchs.
Welche Verhaltensweisen kann ich melden?
Melde Cheats und Exploits sowie absichtliche Teamkills oder Beleidigungen und gezieltes Stören.
Kann ich gegen eine Sperre Einspruch einlegen?
Ja. Nutze den getrennten Einspruchsweg und nenne die vorhandene Referenz sowie neue relevante Informationen.
Werden Reportdetails öffentlich diskutiert?
Nein. Fälle werden über geschützte Moderationswege bearbeitet und nicht als öffentliche Auseinandersetzung geführt.
Wo finde ich das vollständige Regelwerk?
Das aktuelle Regelwerk ist im Fairplay-Bereich verlinkt. Dort stehen auch Reportweg und Einspruch sowie technische Hilfe.